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ご注文の方法について |
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直接お電話又はショッピングカートをご利用し、代引き便をご利用のお客様のみ
代引き便にて商品を出荷させて頂きます。
ご注文受付後２日から１４日以降に出荷させて頂きますが、１４日以内に出荷する場合がございます。
ショッピングカートの場合はメールにてお知らせさせて頂きます。
お電話の場合は、配達予定日を電話を受けた者にお知らせ下さい。
下記の表を参考に配達指定日をお決め下さい。
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５月の連休と１２月はご注文が集中致しますので、ご予約のお客様を優先させて頂きます。 |
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お支払いについて |
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お届けする時に配達員に日本銀行が発行する紙幣及び独立行政法人造幣局製造の硬貨にて
お釣りのない様にお支払い下さい。 |
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クレジットカード及び商品券等は現金としてお受け出来ません。
必ず上記の紙幣及び硬貨にてお支払い下さい。 |
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出荷について |
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郵便局に電話連絡後の出荷になります。郵便局は年中無休でお届けが出来ます。
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当店の担当者（栗下一彦）が当店に居る時に出荷致します。
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通常はご注文を受けてから特別な事由がない限り１４日以内に出荷致しておりますが、
担当者が出張及び研修旅行に出かける時が時々ありますので、
担当者が帰ってきてから商品を出荷させて頂きますので、
ご注文後１５日以上経過しても当店からの返信メールがない時は、
ダイレクトにお電話にてお知らせ下さい。
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※ギフトでも量が多い場合は、３週間前迄にお知らせ下さい。 |
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お届けは日本国内に限ります。外国には出荷致しておりません。 |
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お届けについて |
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お届け地区別配達日数一覧表
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群馬・栃木・東京・茨城・千葉・埼玉・神奈川
山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・愛知・三重
岐阜・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 |
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配達日指定及び時間帯指定の場合は、通常配達日数に１日程加算されます。 |
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天候及び交通事情により遅配の節はお許し下さい。 |
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外国には出荷致しておりません。 |
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新茶について |
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新茶一番茶は毎年４月下旬頃から５月下旬頃迄になります。
新茶二番茶は毎年６月中頃から７月上旬頃になります。
新茶時期は荒茶を仕入れ毎日製茶仕上げを致しております。
仕上げの方を優先させて頂いております。
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新茶でのご出荷をご希望の場合は、新茶が出来た後の出荷となります。
ご予約のお客様から順次出荷させて頂きます。
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返品について |
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返品はお客様専用のオリジナル商品になり、返品されましても再販出来ませんので、
返品はお断りさせて頂いております。 |
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出荷時に幾度も確認してから出荷させて頂いておりますが、
万が一間違った商品及び品不足の時は、恐れ入りますが当店の方迄
商品到着後直ちにお電話にてご連絡下さい。（07:00から23:00迄） |
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受取拒否について |
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いまだ受取拒否をされた事はございませんが、万が一受取拒否をした場合は、
直接、御注文主様の元に確認のお電話させて頂きます。 |
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更に悪質な場合は当ＨＰにて実名及び住所、電話番号も公開致します。 |
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